Hoe word je een betere leider door empathie?

Of je nu al langer leidinggevende bent of pas net begonnen bent leidinggeven, ontwikkelingen op het gebied van leiderschap staan nooit stil. Steeds weer komen er nieuwe inzichten vanuit bijvoorbeeld psychologie, sociologie of antropologie die toegepast kunnen worden op het worden van een betere leider. De laatste tijd is er meer aandacht voor empathisch leiderschap.

Hoe werk je aan empathisch leiderschap?

Empathisch leiderschap is cruciaal voor het creëren van een positieve en productieve werkomgeving. Als je gelijk aan de slag wilt met 10-12 mensen uit jouw team, neem dan even een kijkje op de pagina van de EQ-booster. Wil je het eerst bij jezelf houden en weten wat jij kunt doen, dan zijn hier enkele ideeën waarmee je kunt experimenteren om een empathische leider te worden:

Een empathische leider luistert niet alleen naar wat mensen zeggen, maar ook naar wat ze bedoelen. Dit betekent dat je aandachtig luistert zonder te onderbreken, oogcontact maakt, en toont dat je geïnteresseerd bent in hun perspectief. Probeer de emoties en gevoelens achter hun woorden te begrijpen.

Wanneer teamleden uitdagingen of zorgen delen, erken hun gevoelens en ervaringen. Laat zien dat je begrijpt wat ze doormaken, bijvoorbeeld door uitspraken als “Ik begrijp dat dit moeilijk voor je is” of “Het klinkt alsof dit een frustrerende situatie was.”

Zorg ervoor dat teamleden zich op hun gemak voelen om naar je toe te komen met vragen, zorgen of ideeën. Creëer een open en veilige omgeving waarin iedereen zich gehoord voelt.

Vraag regelmatig om feedback van je teamleden en sta open voor wat ze te zeggen hebben. Dit toont niet alleen je bereidheid om te luisteren, maar ook je wens om te groeien en je leiderschapsstijl te verbeteren.

Brene Brown: Power of Empathy

Vind je dit spannend? Dat is ook logisch, want misschien krijg je dingen te horen die je liever niet wilt horen. Maar je zult versteld staan, de power of empathy is enorm. Bekijk ook eens deze video van Brene Brown:

Inspirerend? Nog een aantal tips om te werken aan je empatisch vermogen

1. Leef je in in anderen: probeer situaties vanuit het perspectief van je teamleden te bekijken. Vraag jezelf af hoe je je zou voelen in hun situatie en hoe je hen zou willen behandelen. Dit helpt je om beslissingen te nemen die niet alleen zakelijk juist zijn, maar ook menselijk verantwoord.
2. Communiceer duidelijk en respectvol: duidelijke en eerlijke communicatie is essentieel voor empathisch leiderschap. Zorg ervoor dat je boodschappen altijd met respect en aandacht voor de gevoelens van anderen overbrengt.
3. Bied ondersteuning aan: wanneer teamleden persoonlijke of professionele uitdagingen ondervinden, bied je hulp aan waar mogelijk. Dit kan variëren van flexibele werkuren tot hulp bij het oplossen van problemen of zelfs gewoon een luisterend oor.
4. Werk aan je eigen emotionele intelligentie: empathie is een belangrijk aspect van emotionele intelligentie. Werk aan het herkennen, begrijpen en beheersen van je eigen emoties, zodat je beter kunt reageren op de emoties van anderen.
5. Oefen geduld: soms hebben mensen meer tijd nodig om hun gedachten en gevoelens te uiten. Wees geduldig en geef hen de ruimte om zich volledig uit te drukken zonder dat ze zich opgejaagd voelen.

Cursus leidinggeven: empathisch leidinggeven als tool 

Hopelijk kun je wat met deze tips! Empathisch leiderschap is een continu leerproces. Blijf boeken lezen, workshops volgen en jezelf uitdagen om je empathische vaardigheden verder te ontwikkelen. Door bovenstaande learnings consequent toe te passen, kun je je empathische vaardigheden als leider versterken en een werkcultuur bevorderen waarin medewerkers zich gewaardeerd, begrepen en ondersteund voelen. 

Dat je hier hulp bij vraagt, is een goed idee. Tijdens een cursus leidinggeven komt bij ons zeker ook emotionele intelligentie aan bod. Wil jij werken aan je leiderschap dan is dit onderdeel essentieel. Tijdens LOTH the Deep Dive, kom je er meer over te weten en leer je hoe je dit kunt toepassen. Succes en denk eraan: happy team, happy you.