Effectief feedback geven op het werk? Leer het zo!
Feedback is een krachtig instrument om samenwerking en prestaties te verbeteren. Toch vinden veel mensen het lastig om feedback te geven. In deze blog ontdek je hoe je op een constructieve manier feedback kunt geven en waarom een goede feedbackcultuur essentieel is voor ieder team.
Wat is goede feedback?
Goede feedback is specifiek, respectvol en gericht op gedrag in plaats van op de persoon. Het helpt om feedback altijd zo snel mogelijk na een gebeurtenis te geven. Denk aan de STAP-methode:
- Situatie: Beschrijf de situatie duidelijk.
- Taak: Geef aan welke taak of actie je bedoelt.
- Actie: Leg uit wat er goed of minder goed ging.
- Positieve afsluiting: Rond af met een constructieve suggestie of compliment.
Door deze stappen te volgen, blijft je feedback concreet en behulpzaam.
Stappenplan voor feedback geven
- Begin positief: Start met een compliment of positieve observatie. Dit zorgt voor een open houding.
- Benoem het gedrag: Wees specifiek over wat je hebt waargenomen.
- Geef de impact aan: Leg uit waarom het belangrijk is om dit aan te pakken.
- Betrek de ander: Vraag hoe de ander de situatie ziet en wat hij of zij nodig heeft om het gedrag te veranderen.
Door effectief communiceren kun je feedback geven die echt aankomt. Een training in communicatieve vaardigheden of een cursus persoonlijk leiderschap kan je hierbij ondersteunen.
Waarom training hierbij helpt
Het geven van feedback vraagt om zelfvertrouwen en tact. Een leiderschapstraining of cursus leidinggeven helpt je om deze vaardigheden te versterken. Je leert omgaan met weerstand, het belang van transactioneel leiderschap, en hoe je je boodschap helder overbrengt.
Wil je beter worden in het geven van feedback? Leer effectief communiceren bij The School of Brout en ontdek hoe je het verschil kunt maken.
